Hable con nosotros
¡Aquí hay algunas preguntas frecuentes!
¿Cómo puedo contactar con The Search House?
Florianópolis:
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Correo electrónico: contato@thesearchhouse.com.br
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WhatsApp: (48) 9 9155-0033
¿Cómo puedo pagar mi reserva?
El 50% de su reserva debe ser pagado por adelantado mediante transferencia bancaria. El otro 50% se cobra al momento del check-in y se puede realizar mediante transferencia bancaria, pix, tarjetas de crédito y débito o en efectivo.
Al realizar la reserva recibirás un email con los datos de la transferencia.
¿Cuándo puedo registrarme? ¿Cuándo debo hacer el check out?
La hora estándar de entrada es a las 14:00 horas y la hora de salida es a las 11:00 horas. Early check-in y late check-out están sujetos a disponibilidad y pueden incurrir en un cargo adicional.
¿Puedo hacer el check-in en línea?
Sí, dos días antes de tu reserva recibirás un email con un enlace para hacer el check-in, agilizando el proceso cuando llegues a The Search House.
¿Qué tipos de habitaciones ofrecen?
Ofrecemos suites privadas, reservadas por habitación y por noche. Nuestras habitaciones compartidas se reservan por cama y por noche.
Todas nuestras habitaciones incluyen ropa de cama, toallas, aire acondicionado y baño en la habitación.
¿Puedo guardar mi equipaje en The Search House durante unos días?
The Search House ofrece consigna de equipaje gratuita durante las primeras 24 horas.
¿Cómo reservo una actividad, traslado o experiencia?
Puedes enviarnos un whatsapp y te lo reservamos! (48) 9 9155-0033
¿Qué incluye la compra de Dayuse?
Day Use incluye el uso de nuestras áreas exteriores y actividades como piscina, skate park, futmesa, baños, duchas, acceso a la playa y áreas de descanso.
¿Es posible añadir una cama supletoria a una habitación privada?
La mayoría de nuestras habitaciones privadas no tienen espacio para una cama supletoria. Para ver si es posible añadir una cama supletoria a su reserva, póngase en contacto con nosotros a través de nuestros canales de comunicación.
¿Es The Search House adecuado para niños?
Sí, pero solo para Day Use. Sin embargo, es necesario que lo acompañe un adulto responsable.
No se permiten niños menores de 18 años.
En las fechas en las que hay eventos clasificados para mayores de 18 años, no se permiten niños en The Search House.
¿Puedo llevar a mi mascota?
Sí, pero solo para Day Use. Sin embargo, comuníquese con The Search House deseado para conocer las políticas aplicables.
No cobramos una tarifa adicional por mascotas, pero la responsabilidad por cualquier daño es responsabilidad de los propietarios.
¿Cómo funcionan los eventos de The Search House?
A lo largo del año realizamos varios eventos en The Search House, como fiestas, surf camps, demo days, clinics, entre otros.
Si desea realizar un evento con nosotros, póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de recibirlos. Entre los posibles eventos tenemos cumpleaños, talleres, reuniones corporativas y experiencias.
No alquilamos nuestro espacio para fiestas comerciales con venta de entradas a terceros.
¿Cómo solicito trabajo o trabajo voluntario en The Search House?
Desafortunadamente, actualmente no estamos participando en ningún programa.
¿Dónde puedo aparcar mi coche?
Estacionamiento no disponible. Sin embargo, es posible detener el automóvil en la calle de la unidad.
¿Cómo asociarse con The Search House?
Las asociaciones con personas influyentes, creadores de videos, blogueros, eventos y comerciales son bienvenidas en The Search House. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico contato@thesearchhouse.com.br, y analizaremos la asociación deseada.
¿Necesita ayuda con la cancelación o modificación de su reserva?
Póngase en contacto con la unidad deseada por correo electrónico y estaremos encantados de atenderle. Las reservas realizadas con OTA's (Booking.com, Hostworld.com, etc) deben modificarse directamente en la web donde se realizó la reserva.
¿Cuál es la diferencia entre hacer reservas directamente a través del sitio web, teléfono o correo electrónico?
En nuestra web te garantizamos la mejor tarifa, además de ventajas exclusivas. Consulte nuestra sección "¿Por qué reservar con nosotros?",
¿Cómo hacer reservas para grupos?
Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico contato@thesearchhouse.com.br y estaremos encantados de ayudarle.