Hable con nosotros
¡Aquí hay algunas preguntas frecuentes!
¿Cómo puedo contactar con The Search House?
Florianópolis:
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Correo electrónico: contato@thesearchhouse.com.br
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WhatsApp: (48) 9 9155-0033
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¿Cómo puedo pagar mi reserva?
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El 50% de su reserva debe ser pagado por adelantado mediante transferencia bancaria. El otro 50% se cobra al momento del check-in y se puede realizar mediante transferencia bancaria, pix, tarjetas de crédito y débito o en efectivo.
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Al realizar la reserva recibirás un email con los datos de la transferencia.
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¿Cuándo puedo registrarme? ¿Cuándo debo hacer el check out?
La hora estándar de entrada es a las 14:00 horas y la hora de salida es a las 11:00 horas. Early check-in y late check-out están sujetos a disponibilidad y pueden incurrir en un cargo adicional.
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¿Puedo hacer el check-in en línea?
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Sí, dos días antes de tu reserva recibirás un email con un enlace para hacer el check-in, agilizando el proceso cuando llegues a The Search House.
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¿Qué tipos de habitaciones ofrecen?
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Ofrecemos suites privadas, reservadas por habitación y por noche. Nuestras habitaciones compartidas se reservan por cama y por noche.
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Todas nuestras habitaciones incluyen ropa de cama, toallas, aire acondicionado y baño en la habitación.
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¿Puedo guardar mi equipaje en The Search House durante unos días?
The Search House ofrece consigna de equipaje gratuita durante las primeras 24 horas.
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¿Cómo reservo una actividad, traslado o experiencia?
Puedes enviarnos un whatsapp y te lo reservamos! (48) 9 9155-0033
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¿Qué incluye la compra de Dayuse?
Day Use incluye el uso de nuestras áreas exteriores y actividades como piscina, skate park, futmesa, baños, duchas, acceso a la playa y áreas de descanso.
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¿Es posible añadir una cama supletoria a una habitación privada?
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La mayoría de nuestras habitaciones privadas no tienen espacio para una cama supletoria. Para ver si es posible añadir una cama supletoria a su reserva, póngase en contacto con nosotros a través de nuestros canales de comunicación.
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¿Es The Search House adecuado para niños?
Sí, pero solo para Day Use. Sin embargo, es necesario que lo acompañe un adulto responsable.
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No se permiten niños menores de 18 años.
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En las fechas en las que hay eventos clasificados para mayores de 18 años, no se permiten niños en The Search House.
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¿Puedo llevar a mi mascota?
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Sí, pero solo para Day Use. Sin embargo, comuníquese con The Search House deseado para conocer las políticas aplicables.
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No cobramos una tarifa adicional por mascotas, pero la responsabilidad por cualquier daño es responsabilidad de los propietarios.
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¿Cómo funcionan los eventos de The Search House?
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A lo largo del año realizamos varios eventos en The Search House, como fiestas, surf camps, demo days, clinics, entre otros.
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Si desea realizar un evento con nosotros, póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de recibirlos. Entre los posibles eventos tenemos cumpleaños, talleres, reuniones corporativas y experiencias.
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No alquilamos nuestro espacio para fiestas comerciales con venta de entradas a terceros.
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¿Cómo solicito trabajo o trabajo voluntario en The Search House?
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Desafortunadamente, actualmente no estamos participando en ningún programa.
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¿Dónde puedo aparcar mi coche?
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Estacionamiento no disponible. Sin embargo, es posible detener el automóvil en la calle de la unidad.
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¿Cómo asociarse con The Search House?
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Las asociaciones con personas influyentes, creadores de videos, blogueros, eventos y comerciales son bienvenidas en The Search House. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico contato@thesearchhouse.com.br, y analizaremos la asociación deseada.
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¿Necesita ayuda con la cancelación o modificación de su reserva?
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Póngase en contacto con la unidad deseada por correo electrónico y estaremos encantados de atenderle. Las reservas realizadas con OTA's (Booking.com, Hostworld.com, etc) deben modificarse directamente en la web donde se realizó la reserva.
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¿Cuál es la diferencia entre hacer reservas directamente a través del sitio web, teléfono o correo electrónico?
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En nuestra web te garantizamos la mejor tarifa, además de ventajas exclusivas. Consulte nuestra sección "¿Por qué reservar con nosotros?",
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¿Cómo hacer reservas para grupos?
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Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico contato@thesearchhouse.com.br y estaremos encantados de ayudarle.
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